在产业园区，年轻人除了工作，生活该如何安放？企业除了生产，又该如何留住员工的心？这一产城融合的普遍痛点，在德源街道正迎来创新解法。11月18日，郫都区德源街道企业社会工作服务项目启动仪式暨“安心相伴”产居融合服务体系发布会在德安社区党群服务中心举行。这场活动以“政府引导、社工支撑、企业参与、社区落地”四方协同机制为核心，为辖区6100余名产业人才送上覆盖从“职场”到“生活”的全周期关怀，探索出专业化社会服务赋能产城融合的新路径。
困境：青年人才难扎根 企业服务力不从心
德源街道是科创新城主阵地、产城融合发展先行区。当前，德安社区智慧科技园C区聚集着54家企业、超6100名产业人才，其中22至35岁非本地青年占比居高，成为产业升级的“中坚力量”。然而光鲜的背后，“两点一线”成为许多人的日常写照。
“周一到周五在公司和公寓之间‘两点一线’，周末想认识新朋友、找点活动，却发现除了商场无处可去。”在园区某科技企业工作的李先生的感受，道出了不少青年人才的心声。据了解，类似的“社交圈窄、归属感弱”问题，在园区青年中普遍存在。
与此同时，园区企业也倍感压力。一家科技企业负责人表示，他们深知人才稳定关乎企业核心竞争力，但有限的资源和专业能力使其难以系统地开展职工关怀，“心有余而力不足”是许多企业的真实写照。
“招得来人才，更要留得住人心。”德源街道相关负责人表示，近年来，街道始终将企业发展与人才需求放在核心位置，如何通过机制创新实现“产业发展与人才服务同频共振”，成为区域高质量发展的关键课题。
破局：四方协同织网闭环服务解痛点
针对这一困境，德源街道联合成都高新区益加恩社会工作服务中心，发起“高质量发展视域下的企业补位服务”项目，创新性构建“四方联动”服务网络，形成“需求精准对接——资源高效整合——服务专业落地”的完整闭环。
在这一体系中，四方各司其职：政府当好“统筹者”，通过政策引导与资源整合，串联政务、民生、公共设施等分散资源，为服务落地提供制度保障与基础支撑；社工机构扛起“专业旗”，依托个案辅导、小组支持、社区活动等社会工作方法，针对人才个性化需求提供分层服务；企业转变“参与者”，开放活动场地、技能培训师资等内部资源，与社工机构共同设计跨企业资源共享、职工家庭日等服务内容；社区打通“最后一米”，依托网格员、居民骨干力量，联动社区食堂、文体中心等公共资源，打破“工作圈”与“生活圈”的服务壁垒。
“这是推动产城深度融合的创新实践，更是优化营商环境、集聚优质人才的关键举措。”德源街道综合便民服务和智慧蓉城运行中心主任叶杰华表示，该项目是街道践行“镇园一体”发展目标的重要抓手，既为企业减负赋能，破解人才稳定难题；也为产业人才提供多元保障，让大家工作安心、生活舒心。
愿景：服务落地生根从“安心相伴”到“此间是吾乡”
随着项目启动，清晰的实施蓝图也随之展开。未来一年，项目将以“安心故事坊”为特色品牌，通过个案咨询、情绪支持小组、社区融合活动等形式，为产业人才提供“全周期”关怀。现场，成都瑞雪丰泰精密电子股份有限公司、成电智造产业园等3家企业被授予首批“企业社会工作服务点”牌匾，标志着专业化服务率先在智慧科技园C区落地。
企业对这一转变感受深刻。“以前觉得社区只是‘提供场地的后勤’，现在发现它是主动帮我们解决问题的‘伙伴’。”成电智造产业园有关负责人周丽表示，“社区更是‘战略参谋部’，能提供信任、知识和渠道，这正是我们想要的‘深度融合’关系。”
同步发布的“安心相伴”产居融合服务体系，则从居住配套、生活服务、社区文化等多维度描绘了产居融合路径。现场领取到“人才支持服务包”的李女士感到十分暖心：“服务手册和权益指南非常实用，让我瞬间觉得‘来了就是德源人’不是一句空话。”据悉，该体系将通过优化人才公寓、增设便民服务日、组织“企业开放日”和设立“邻里奖学金”等具体举措，让产业人才真正融入德源生活。
社会工作领域专家现场评价，德源的探索，为破解“产城分离”提供了“服务先行”的新思路。据悉，下一步，德源街道将持续深化四方协同机制，从优化服务内容、创新服务形式、拓宽覆盖范围三方面发力，让服务更精准对接人才与企业需求。
我们的目标是通过人才服务的“小切口”，撬动产城融合的“大格局”。德源街道相关负责人表示，未来会推动更多专业服务嵌入产业发展与人才生活的每个环节，让创新者在此既能成就事业，又能安放生活，绘就“产业兴旺、人才集聚、生活幸福”的产城融合新画卷。（供稿/供图：郫都融媒体）
编辑：张妍
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